Reduzir churn: aprenda com as estratégias adotadas pela Tracksale
Ultima atualização em 1 de abril 2019 at 03:37 pmO que a sua equipe faz para reduzir churn? Nada? Está...
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O impacto de um detrator. Esse parece um título de filme da Tela Quente, mas é o medo de muitos...
Ultima atualização em 26 de julho 2018 at 03:17 pmÉ algo comum no início do monitoramento da satisfação dos clientes...
Ultima atualização em 2 de janeiro 2019 at 10:53 amNeste artigo, vamos pontuar 3 importantes fatores que muitas vezes “passam...
Clientes insatisfeitos geram impacto direto no sucesso de qualquer empresa. O nível de satisfação do cliente é ...
A discussão sobre Lucros Ruins raramente é abordada no mercado brasileiro, dado que poucas empresas sabem o que...
Conquistar e manter clientes são duas tarefas que, se bem executadas, podem definir o futuro de uma empresa...
Ninguém duvida que o sonho de qualquer empresa é ter uma carteira de clientes satisfeitos, felizes e fiéis....
Trabalhar em uma empresa especializada em Net Promoter Score me permite ter contato com diversas opiniões ...
O bom atendimento ao cliente é uma arte! Sabemos que o atendimento é um dos fatores mais importantes no...
Em uma das minhas diversas viagens a trabalho, estava eu num desses trechos domésticos, num avião apinhado de ...
O diretor da Tracksale, Tomás Duarte, em seu mais novo artigo do Portal E-commerce Brasil escreveu como as...
Tomás Duarte, CEO da Tracksale, e também contribuinte do site E-commerce Brasil, fala em seu novo ...