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Livro “A Pergunta Definitiva 2.0”: quem são os nossos “Ganhadores Definitivos”?

Por Tomás Duarte em 20 de março 2017
Satisfação de Clientes

Tempo de leitura: < 1 minuto

A Semana do Consumidor passou, mas como bons brasileiros, nós da Tracksale gostamos de estender as datas comemorativas. Decidimos, portanto, realizar nosso sorteio hoje, segunda-feira!

Foram sorteados cinco exemplares do livro “A Pergunta Definitiva 2.0” (The Ultimate Question, 2011, Fredd Reichheld e Rob Markey) e você pode conferir a lista dos ganhadores abaixo:

Daniel Arend

Caroline Nobre

Simy Lassen Dos Reis

Gabriela Machado

George Alcântara

Enviaremos um e-mail a todos os ganhadores para que vocês possam nos passar seus endereços para a entrega do livro.

Para quem não ganhou, não desanime! Compre agora seu livro “A Pergunta Definitiva 2.0” clicando neste link.

Para quem quer sentir um gostinho desse manual da satisfação de clientes, não deixe de ler nossos posts inspirados em um dos capítulos do livro: “8 regras para medir corretamente o NPS” – Parte 1 e Parte 2.

Tudo sobre Experiência do Consumidor, métricas, pesquisa de satisfação e sobre as tecnologias mais inovadoras de CX.




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