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14/05/2020 | Educação

5 dicas para melhorar a satisfação dos alunos

16/06/2020 | Atendimento ao Cliente

Onboarding B2B: hackeando os processos

12/06/2020 | Atendimento ao Cliente

Atendimento B2B: o que é e como melhorá-lo?

Prêmio Experiência do Cliente 2020: conheça os ganhadores

Descubra quem foram os ganhadores do Prêmio Experiência do Cliente 2020 e tudo mais que rolou na premiação!

Por Diandra Guedes em 4 de dezembro 2020 | Experiência do Cliente

Pesquisa de satisfação por WhatsApp: por que o canal é perfeito?

Você sabe como a pesquisa de satisfação por WhatsApp pode ajudar a sua empresa? Descubra tudo neste artigo!

Post original: 30/01/2019
Por Luana Diniz em 1 de dezembro 2020 | Pesquisa de Satisfação

7 dicas para melhorar a experiência do cliente na Black Friday!

A Experiência do Cliente na Black Friday é muito importante quando pensamos na satisfação do público e em como ele irá ver e interagir com  a sua marca....

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Por Elisa Renault em 24 de novembro 2020 | Experiência do Cliente

A diversidade na experiência do cliente: como entregar uma boa experiência para todos os públicos?

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Por Diandra Guedes em 17 de novembro 2020 | Experiência do Cliente

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Post original: 04/08/2017
Por Aline Azevedo em 10 de novembro 2020 | Experiência do Cliente

LGPD: entenda tudo sobre a Lei de Proteção de Dados

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Por Walison Henrique Teixeira em 3 de novembro 2020 | Geral

Amostragem: o que é e para que serve?

Você já ouviu falar em amostragem? Sabe qual a importância dela para realizar pesquisas de qualidade? Descubra neste artigo!

Por Renato Faria em 28 de outubro 2020 | Geral