eNPS: Employee Net Promoter Score, como medir?
Descubra como medir a satisfação de seus funcionários de modo assertivo, utilizando a metodologia do NPS.
Por Tomás Duarte em 19 de junho 2020 | E-NPS - Pesquisa de ClimaDescubra como medir a satisfação de seus funcionários de modo assertivo, utilizando a metodologia do NPS.
Por Tomás Duarte em 19 de junho 2020 | E-NPS - Pesquisa de ClimaA periodicidade da pesquisa de satisfação é fator chave para não errar na hora dos disparos. você sabe quando enviar suas pesquisas? Descubra neste post!
Por Tomás Duarte em 17 de junho 2020 | Pesquisa de SatisfaçãoO onboarding de clientes B2B visa organizar a entrada de novos clientes em uma empresa que atende outras empresas (B2B). Saiba mais neste post!
Por Tomás Duarte em 16 de junho 2020 | Atendimento ao ClienteO atendimento B2B é um dos pilares do negócio entre empresas. Mas você sabe como ter um atendimento de qualidade? Descubra neste post!
Por Diandra Guedes em 12 de junho 2020 | Atendimento ao ClienteA Economia Comportamental aplicada na empresa é um ótimo caminho para ter escolhas mais alinhadas para o negócio. Descubra mais sobre o tema neste artigo!
Por Diandra Guedes em 9 de junho 2020 | Experiência do ConsumidorTudo sobre Experiência do Consumidor, métricas, pesquisa de satisfação e sobre as tecnologias mais inovadoras de CX.
