CSAT: Tudo sobre Customer Satisfaction Score
Você está procurando uma forma de mensurar a satisfação de seus clientes? Conheça o CSAT ...
Por Tomás Duarte em 9 de junho 2021 | CSATVocê está procurando uma forma de mensurar a satisfação de seus clientes? Conheça o CSAT ...
Por Tomás Duarte em 9 de junho 2021 | CSATVocê sabe o que é o Net Promoter Score? Neste artigo você irá aprender tudo sobre uma das principais métricas de CX!
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Por Tomás Duarte em 11 de maio 2021 | Satisfação de ClientesEntenda o que é e como fazer o fechamento de loop de acordo com a metodologia Net Promoter Score ...
Post original: 10/09/2019No post de hoje vamos te mostrar como monitorar a Experiência do Paciente com a Track CXM e com os indicadores de Customer Experience.
Por Tomás Duarte em 19 de abril 2021 | SaúdeSaber como definir metas para indicadores de Customer Experience é fundamental para garantir a qualidade das pesquisas e dos resultados obtidos. Além disso, saber como utilizar indicadores de...
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