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[eBook] Técnicas e Ferramentas para Reter Clientes Pós-Venda

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Por Tomás Duarte em 2 de maio 2016
Satisfação de Clientes

Ultima atualização em 10 de maio 2018 at 05:34 pm

Tempo de leitura: < 1 minuto

Novo eBook Gratuito

A Tracksale, em conjunto com outras startups, está lançando um eBook gratuito com as melhores Técnicas e Ferramentas para Reter Clientes Pós-Venda.

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Você sabe o que é Frictionless Customer Experience?

No eBook criado pelas startups Tracksale, Comunique-se, Dino, Outbound Marketing, Smartalk e Vocatu você entenderá o conceito e os benefícios da experiência sem atrito, aprendendo também sobre como implementar esta cultura na sua empresa.

A experiência sem atrito, ou frictionless experince, é um conceito recente no Brasil e as empresas que estão implantando esta ideologia têm apresentado bons resultados. Apesar de ser uma triste realidade no mercado brasileiro, o bom atendimento é ainda um grande diferencial. E este diferencial é um fator chave para garantir a lealdade dos seus clientes.

Com a tecnologia nos servindo em tempo real, a rápida resposta também passa a ser um fator de fidelização dos clientes e para isso é necessário uma equipe de suporte e satisfação dos clientes bem preparada.

É importante que os processos burocráticos sejam simplificados, o que consequentemente fará com que a relação da sua empresa com seu consumidor seja cada vez mais agradável e encantadora.

A Tracksale acredita no Frictionless Customer Experience. Somos especialista no monitoramento da satisfação dos clientes e oferecemos uma solução em tempo real sobre a experiência dos seus clientes através da metodologia do NPS.

Saiba sobre todas essas informações e muito mais baixando gratuitamente o eBook “Técnicas e Ferramentas para Reter Clientes Pós-Venda”.

Tudo sobre Experiência do Consumidor, métricas, pesquisa de satisfação e sobre as tecnologias mais inovadoras de CX.



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