O que é Customer Effort Score (CES)?
Ultima atualização em 11 de fevereiro 2021 at 04:42 pmA sigla CES significa Customer Effort Score e pode ser traduzida para “Índice de Esforço do Cliente” ou IES....
3 de fevereiro 2021 | Customer Effort Score
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29 de maio 2019 | Net Promoter Score