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[KIT] As Jornadas do Consumidor: Tracksale, NeoAssist, Social Miner e Squid apresentam um material completo sobre o tema

Por Aline Azevedo em 22 de fevereiro 2018
Satisfação de Clientes

Tempo de leitura: 2 minutos

Muito se discute sobre a importância da experiência e satisfação do cliente para o mercado atual, mas como de fato reconhecer esse valor e incorporá-lo em todas as práticas de vendas, marketing e atendimento da sua empresa? Um passo importante é conhecer ao máximo as jornadas do consumidor.

A jornada do consumidor orienta uma empresa a se colocar no lugar do seu cliente para que ela consiga lhe proporcionar uma excelente experiência, desencadeando em mais clientes leais, aumento de vendas e rentabilidade e reconhecimento de marca.

Neste novo KIT produzido pela Tracksale, NeoAssist, Social Miner e Squid, você tem acesso ao melhor e mais completo conteúdo sobre jornadas do consumidor, com artigos, infográficos e checklists que abordam sobre o tema em diferentes pontos de vista, conceitos e práticas.

jornadas do consumidor - satisfação de clientes - tracksale

O que você irá encontrar neste KIT:

  • [Ebook] Jornada de Compra Humanizada + vídeo.
  • [Infográfico] Jornada de Relacionamento com o Cliente + vídeo.
  • [Artigo] Jornada do Cliente: já tem ela definida?
  • [Checklist] Checklist de Gestão da Experiência do Cliente
  • [Fluxograma] Onde um influenciador entra na Jornada?

Embora sejam empresas de negócios diferentes, procuramos com esse KIT mostrar que, independentemente do perfil de sua empresa, a hora de ser customer centric é agora e conhecer a jorndada do seu cliente é fator obtigatório para quem quiser alcançar sucesso no mercado. Portanto, baixe agora o KIT Jornadas do Consumidor.

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Tudo sobre Experiência do Consumidor, métricas, pesquisa de satisfação e sobre as tecnologias mais inovadoras de CX.




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