Apesar de a nova lei entrar em vigor apenas em agosto de 2020, as ações precisam ser pensadas o quanto antes!
Neste conteúdo te mostramos as melhores práticas para desenvolver o relacionamento com clientes.
Criamos este KIT de conteúdos focados em te ajudar a ter uma Jornada de Cliente de Sucesso, de ponta a ponta!
Nesse e-book, descubra o que é Customer Experience, o seu impacto e como medir!
Entenda como utilizar os seus feedbacks de clientes na prática!
Dicas de estratégias para aumentar a satisfação de seus clientes e conquistá-los de vez!
A pergunta definitiva para satisfação de equipes!
Você sabia que é possível aumentar seu faturamento apenas mantendo seus clientes satisfeitos?
Como e por que o Net Promoter Score deve fazer parte do dia a dia da sua empresa!
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Tomás Duarte, nosso CEO, reúne alguns cases e dados já existentes que podem nos dar uma “prévia” do futuro da experiência do consumidor!
Reunimos dados gerados para mostrar a importância de se investir na satisfação dos pacientes!
Veja como a Tracksale mensura e transforma a satisfação do cliente em ações estratégicas de negócio!
Neste e-book, procuramos elaborar um breve resumo de um dos capítulos mais importantes do livro: "As regras para medir o NPS"!
Conseguimos separar os 5 melhores materiais sobre o assunto, tanto do lado do consumidor, quanto do lado da empresa!
Confira dicas e insights da jornada do cliente voltada para o e-commerce!
Este material contém dicas e sugestões de estratégias para você se destacar na área de saúde!
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Conheça alguns dos conceitos mais importantes da metodologia Net Promoter Score!
Este Checklist foi criado para quem está começando a entender o valor da Experiência do Cliente!
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Tomás Duarte, nosso CEO, explica tudo sobre métricas e ROI aplicados na experiência do cliente!
Dicas práticas de experiência do cliente para que você comece a encantar o seu público!
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