A Universidade Track.co está muito feliz com o sucesso da Certificação Gratuita de Experiência do Cliente. Mais de 2 mil pessoas já fizeram o curso que foi lançado há menos de um mês. O resultado vertiginoso é reflexo de um trabalho intenso dos nossos especialistas para oferecer conteúdos cada vez mais completos. Aliás, essa dedicação já é notória também na grade de cursos da Universidade Track.co 2019.
Para iniciar o ano com tudo, a Universidade lançou mais uma edição do Curso de NPS Básico a fim de atender à imensa procura dos nossos alunos. Quem obtiver o certificado do Básico a tempo, já poderá realizar o Curso de NPS Avançado em fevereiro. E não paramos por aí: em março, temos o Curso de Atendimento que é diferente de todo e qualquer curso com o mesmo tema que você já viu por aí.
Em abril, chegamos com mais uma novidade para você: o tão esperado Curso Sucesso do Cliente. O curso é uma solução para profissionais de diversas especialidades que almejam aprimoramento na área que tem revolucionado a Gestão da Experiência do Cliente.
Vem saber mais sobre cada curso!
1h15 de conteúdo com profissionais da Track.co e você já está preparado para tirar total na prova do Curso Fundamentos da Experiência do Cliente e “levar” o seu certificado para casa. É dinâmico e rápido.
Acesse agora o nosso material desenvolvido por especialistas de Customer Experience, Atendimento, Pesquisa de Satisfação e de Estratégias de Consumo e tire a sua primeira certificação gratuita da Track.co.
Corra para se inscrever no Curso de NPS Básico e comece o ano com uma certificação que vai abrir portas para você no mercado de trabalho. O curso será online e presencial, pois exige dinâmica entre o facilitador e aluno. Isso faz com que o curso tenha vagas limitadas.
Não perca a sua chance e se inscreva no curso agora mesmo! É hora de aprender tudo sobre métrica de lealdade, experiência e satisfação dos clientes no mundo, com Tomás Duarte, CEO da Track.co e um dos maiores especialistas em NPS da América Latina.
Desde que foi lançado, não param de chover inscrições para o Curso de NPS Avançado. Muitas pessoas já tinham se preparado no Curso de NPS Básico em 2018 e querem ampliar ainda mais a visão crítica em relação a lucros e experiência do consumidor.
A ementa do curso contém temas como ROI do Net Promoter Score, Governança Corporativa, Gestão Operacional, Estatística e outros assuntos pertinentes à Gestão da Experiência do Consumidor.
Garanta já a sua vaga.
Elogiadíssimo por vários profissionais da área de Atendimento ao Cliente, o Curso de Atendimento promete trazer conteúdo ainda mais inovador, empírico e técnico nesta edição.
Apesar do título convencional, o curso surpreende por ressignificar conceitos básicos do tema. Além disso, ele compartilha tendências de comportamento do consumidor de forma dinâmica, visando as suas aplicabilidades em diversos segmentos de negócios.
O Curso de Atendimento é tão amplo que pode ser realizado tanto por profissionais da área, como por managers e analistas que se posicionam estrategicamente em staff.
O curso é em março, mas não deixe para fazer a sua inscrição de última hora. Reserve a sua vaga com antecedência.
Não precisa pedir mais. Finalmente, vem aí o Curso de Sucesso do Cliente. A especialidade está em ascensão no mercado e se fortalece como uma nova carreira da Experiência do Consumidor.
Infelizmente, há poucos profissionais devidamente capacitados para atender à demanda das empresas. E o compromisso da Universidade Track.co é inovar na oferta de atualização continuada.
O Curso Sucesso do Cliente será online e será oportunidade incrível para uma nova geração de profissionais. Aguarde! Inscrições abertas em breve.
Em 2018, a Universidade Track.co realizou 31 cursos e palestras, impactando 6352 pessoas. Um recorde em comparação a 2017. E o nosso plano para 2019 é triplicar esses números, expandindo ainda mais a cobertura dos nossos cursos em todo o território e oferecendo novos temas.
Você não pode perder a oportunidade de se tornar especialista em Gestão da Experiência do Cliente.
Não espere muito para alavancar a sua carreira com os cursos da Universidade Track.co. Inscreva-se já!
Tudo sobre Experiência do Consumidor, métricas, pesquisa de satisfação e sobre as tecnologias mais inovadoras de CX.
