A experiência do cliente da United Airlines: o que a companhia aérea NÃO pode te ensinar sobre o assunto?
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25 de abril 2017 | Companhias Aéreas
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25 de abril 2017 | Companhias AéreasContinuando a série Gestores de Net Promoter Score, entrevistamos a Nathália Ramos, gestores de sucesso ...
1 de março 2016 | Cases de SucessoUltima atualização em 10 de maio 2018 at 05:52 pmMuito se fala da “Pergunta Definitiva”, como é apelidado o Net Promoter Score, o indicador de desempenho de satisfação...
31 de julho 2015 | Companhias AéreasEm matéria publicada no site Panrotas, em uma entrevista com Bob Rossato, sócio-fundador da Viajanet, ele ...
4 de novembro 2013 | Companhias Aéreas