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CEOs de Startups mineiras falam sobre Customer Success

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Por Tomás Duarte em 15 de dezembro 2015
Satisfação de Clientes

Ultima atualização em 26 de dezembro 2017 at 05:29 pm

Tempo de leitura: < 1 minuto

No dia 10 de dezembro de 2015 no evento #4 Café com associados da ABStartups, os CEOs da Moip, Méliuz, Smarttbot, Sympla e Tracksale conversaram sobre Customer Success e contaram experiências de encantamento de clientes.

Os palestrantes falaram, sem exceção, da importância da metodologia Net Promoter Score em suas empresas e como ela tem possibilitado a melhoria na qualidade do atendimento e pós venda online.

A palestra, que foi gravada pela tecnologia da Netshow.me, pode ser conferida no vídeo abaixo.

NPS®, Net Promoter® & Net Promoter® Score are registered trademarks of Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company and Fred Reichheld.

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