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Barbixas: Experiência no Varejo com Atrito

Por Tomás Duarte em 21 de fevereiro 2016
Atendimento ao Cliente

Todo consumidor brasileiro sofre com o atrito que as empresas proporcionam na jornada de experiência do cliente. Este vídeo abaixo, do grupo de comédia Barbixas, demonstra uma cena comum nos supermercados brasileiros, onde não existe uma experiência fluída e sem atrito. Em vários casos, é realmente difícil sair feliz de uma loja. Confira:

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