Fechar

As 17 Perguntas da Pesquisa do Paypal após Experiência de Suporte

Avatar

Por Tomás Duarte em 5 de agosto 2015
Pesquisa de Satisfação

Tempo de leitura: 2 minutos

Listamos abaixo as perguntas feitas pelo Paypal, a solução de pagamento online de nível mundial. Com ampla presença no Brasil, obtivemos todas as 17 perguntas realizadas pela empresa após uma experiência de atendimento/suporte. Vale ressaltar que para este estágio, não estão aplicando o Net Promoter Score, mas o Paypal aplica ele em outros momentos, confira: http://financas.tracksale.co/. A plataforma utilizada é americana.

17 Perguntas da Pesquisa de Satisfação do Paypal no Brasil

01pp

02pp

03pp

04pp

05pp

06pp

07pp

08pp

09pp

10pp

11pp

12pp

13pp

Tudo sobre Experiência do Consumidor, métricas, pesquisa de satisfação e sobre as tecnologias mais inovadoras de CX.



    Artigos relacionados

    Além do Google Forms: como otimizar pesquisas com…

    5 de agosto 2015 Experiência do Cliente

    Dia de Meta Conquistada! 10.000 opiniões de clientes…

    5 de agosto 2015 Pesquisa de Satisfação

    Como não medir o NPS?

    5 de agosto 2015 Pesquisa de Satisfação